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社群經營管理與調校 | 總表


社群初始建置與調校

– 網路暨社群行銷評估診斷與執行規劃

網路社群建置與調校

網路社群管理後臺管理入口


▋客服回應訊息優化 | 總表


網路暨社群行銷指引教學 (含會議)

– 2020 / 10 / 16 (五) 教學暨會議

◆ 預期成果與流程:
1、社群初始建置與調校結果建議報告會議口頭說明
2、臉書粉絲專頁洞察報告指引教學
3、臉書粉絲專頁維護
4、LINE官方帳號後台分析指引教學

※ 備註:上述影片僅提供公司內部教育訓練用途,請勿對外傳播或其他用途。

2020 / 11 / 16 (一) 教學暨會議

◆ 預期成果:
1、核對機器人內容
2、熟悉後台操作
3、確認收穫樂目標及預期成果

◆ 內容與流程:
1、Line 提問、反饋
2、Line 機器人後台教學
3、FB 提問、反饋
4、FB 機器人後台教學
5、FB 關於(About)確認
6、收穫樂-預期成果及目標確認 (經營臉書粉絲專頁及 EDM 電子報渠道)
7、圖文模板/素材資源庫使用說明

會議及教學資料補充:
1、臉書粉絲專頁 | 所有類別
2、機器人問答集(修改調整)彙整

※ 備註:上述影片僅提供公司內部教育訓練用途,請勿對外傳播或其他用途

2020 / 12 / 08 (二) 教學暨會議

◆ 預期成效及流程:
1、臉書粉絲專頁及LINE官方帳號機器人功能及使用狀況討論(預計 11/30 正式上線)
2、講座:【行銷服務再加值,建立私域流量】- LINE 官方帳號分眾+
3、交接 LINE 官方帳號、臉書機器人權限
4、臉書粉絲專頁、網站文章圖片模板使用說明
5、Facebook 社團 / LINE 社群及群組導流使用說明
6、臨時動議

會議及教學資料補充:
1、行銷講座:【行銷服務再加值,建立私域流量】,如下方講座簡報資料
2、行銷教學:沒有預算下臉書廣告嗎?善用社團曝光導流至粉絲專頁的5步驟(密碼:iDeer12345)

※ 備註:上述資料僅提供公司內部教育訓練用途,請勿對外傳播或其他用途

2020 / 12 / 28 (一) 教學暨會議

◆ 預期成效及流程:
1、電子報訂閱頁面討論及確認(共2種款式)
2、電子報模板討論及確認
3、電子報寄發流程說明及教學
4、文案撰寫技巧教學及範例說明(含下標及內容撰寫等)
5、針對LINE官方帳號封鎖處理方案說明
6、臨時動議

會議及教學資料補充:
1、Mailchimp 收費 | 規格及價位
2、【IronSteel】一學上手、一寫上鉤!寫一篇好文案的 3 帖攻略(密碼:iDeer12345#@)
3、電子報訂閱頁面內嵌臉書粉絲專頁頁籤
4、電子報訂閱人員總明細(7363 位) | Google 雲端共用檔案
5、電子報訂閱頁面 | 簡易版
6、電子報訂閱頁面 | 完整版

※ 備註:上述資料僅提供公司內部教育訓練用途,請勿對外傳播或其他用途


▋Facebook 社團 / LINE 社群導流

Facebook 社團 / LINE 社群及群組導流,建議皆採用商業性質較低的文章、圖片及連結,以有效提升互動及客戶導引。

– Facebook 社團

職業災害調查及預防
職安衛宣導與職災防治
職業安全衛生交流平台
中華民國工業安全衛生協會附設彰化區職業訓練中心-勞安資訊站
桃園市政府工會
工安家族(承攬商)
工安人的甘苦談
Hsiao的工安部屋家族 ✱
職安衛宣導與職災防治 ✱
職業安全衛生論壇(考試/工作)
工安一把罩
職安圈
工安吐口水
職業安全衛生交流平台
職安衛資訊互聯網
環安衛實務交流網
氬焊同業俱樂部
DEEN Style TOKYO 工具交流
水電工聯盟
風力發電
空調技師_電機技師_建築師
超認真工業技術交流平台
工安魂
水電搞什麼~!!
水電工聯盟好事建築物安全(公安.室修.無障礙.消防.勞安)專業社團多
台灣離岸風機基礎暨海事工程協會
職業安全衛生技師

– LINE 社群 – 環保/安全衛生類

本類別的 LINE 社群,以環保、職業安全、職業衛生、消防及勞動權益議題為核心。成員的組成包含事業單位環安衛人員、政府機關勞動或勞動檢查部門人員、環安衛產品服務廠商等。

工安小百科(密碼/問答:OSHE)
職安衛交流站
職業安全與衛生
(密碼/問答:本規則為雇主使勞工從事工作之安全衛生設備及措施之最低標準。)
第一二類事業單位職安衛討論
職業安全衛生 & 環保
職安衛護吐苦水
(密碼/問答:切實遵行安全衛生工作守則)
消防機電自動控制工安

– LINE 社群 – 技術專業類

本類別的 LINE 社群,以不同的工程專業議題為核心。成員的組成主要為該行業的工作者及提供相關產品服務廠商。

CNC車銑相關加工技術交流分享
五金加工應用-合作交流
水電交流社團
太陽能、綠能產業交流群(可產品服務廣告 / 可交流公司資訊或名片)
營造/工地主任專區
台灣專業設計師 木工技師 工程群(廣告多)
北中南,專業木工群
北部室內裝修設計裝潢群 (廣告多)
中部裝潢木工技術、人員交流社群(廣告多)
木工 / 木作師傅 點工人才庫(徵才性質)
室內設計裝修同業群
全省貨物 運輸

– LINE 社群 – 討論/聊天性質類(特殊共同話題)

本類別的 LINE 社群,較無核心的討論議題,且訊息較為繁多雜亂。

做工的人
各行業專業知識交流
小辣椒裝潢工程社群(木工議題為主,可產品服務廣告 / 可交流公司資訊或名片)
甘苦人工友社


▋圖文模板/素材資源庫

– 臉書粉絲專頁(本圖片格式亦可使用於網站文章)

發文模板設計製作 — 正方形(文案發文/網站圖片) 參考文案
發文模板設計製作 — 長方形(文案發文/網站圖片) 參考文案
發文模板設計製作 — 超長方形(行銷活動/問與答類型發文) 參考文案
發文模板設計製作 — 1+3 模版 – 長(懶人包) 參考文案 – 1參考文案 – 2
發文模板設計製作 — 1+3 模版 – 方(懶人包)
發文模板設計製作 — 網頁預覽圖(連結發文及電子報發文) 參考文案
發文模板設計製作 — 臉書封面(臉書封面更新 – 定期活動及廣告)

※ 備註:
1、正方形通用於臉書粉絲專頁、IG 發文、LINE 官方帳號圖文訊息等
2、長方形通用於臉書粉絲專頁、IG 發文等
3、1+3 模板上傳發布至臉書粉絲專頁,其尺寸需調整為:(長:1200 x 800)、(正:1200 x 1200)
4、網頁預覽圖通用於臉書粉絲專頁發文、電子報預覽圖片、網站網頁預覽圖片、YouTube 預覽圖片等
5、臉書封面設計時宜同時考量電腦及行動裝置使用者,請參考下圖呈現區域

\"\"

– LINE 官方帳號

圖文選單模板 (2500 x 1686)✱
圖文選單模板 (2500 x 843)✱
圖文訊息模板 (1040 x 1040)✱
多頁訊息模板*
主頁圖片(封面圖片)模板*

– 共通模板/素材資源

圖示(icon)素材

1、Flaticon:可變換 Icon色彩,下載 PNG, SVG檔
2、Logodust:Logo AI檔下載
3、Icon Finder:可下載多種檔案格式
4、Icon8:可變換 Icon色彩,免費版種類繁多
5、DevIcon:程式語言、設計、開發工具圖示集
6、Vector Creator:可自行組合物件,變化幅度大
7、Iconshock:可編輯自訂設計Icon
8、Icon Ninja:實體圖片 Icon 居多
9、Feather:介面 Icon
10、Eva Icons:介面 Icon

◆ 顏色調配

1、Adobe Color CC:來自 Adobe 的專業選色器
2、Color Palette Generator:從真實照片選出配色
3、BrandColors:查詢知名品牌的配色
4、Coolors:快速配色自動建議 
5、Klart:簡易配色工具 
6、Material Palette: Google Material Design 自動配色器
7、Colorlisa:名畫配色
8、Khroma:50色色彩選集
9、Colordot:手動配色選集
10、Pinterest:配色靈感
11、Colorhunt:配色範例

◆ 簡報模板 / 素材

1、Canva:免費素材多、樣式新潮
2、優品PPT:用途分類完整明確
3、第1PPT:風格分類完整明確
4、Slidesgo:歐美風格、設計師設計

圖片

1、Streetwill
2、Unsplash
3、Re:splashed
4、Life of Pix
5、5Pexels
6、picjumbo
7、Stockup
8、Visual Hunt
9、LibraStock
10、Shotstash

插圖素材

1、Free illustrations:彙整網上免費資源、並標註可否商用
2、Control Illustrations:輸入信箱即可免費下載PNG檔、可免費商用
3、Vector Creator:可自由設計插圖、免費下載PNG檔
4、ITG.digital:可自行設計插圖、免費下載JPG檔
5、Blush插圖設計:可依模板設計插畫,可免費商用、下載PNG檔
6、Freepik:可加入動態,免費下載 GIF 和MP4 檔,標註來源可商用

音樂庫(製作影片使用)

1、Musopen:免版稅音樂、樂譜、並提供音樂教學資源
2、Dust-Sounds:免費下載合奏、獨奏、音效等
3、Audionautix:由 Jason Shaw 創作的音樂,需註名出處
4、Freepd:依情緒、曲風分類,也可以$10.00 USD批量下載
5、効果音ラボ:依情境、性別、物種等分類,特蒐集戰鬥遊戲等音效

工具✱

1、iloveIME:線上圖片編輯器-編輯圖片尺寸 / 檔案大小等
2、Picsee:縮短網址 / 網址追蹤
3、粉絲專頁抽獎小幫
4、Facebook粉絲團留言抽籤小助手
5、空白和換行轉換器 ✱:臉書粉專、IG 文案排版工具
6、Jotform ✱:精緻表單平台/工具
7、Invite post likers to like page for Facebook™:粉絲專頁自動邀請按讚

※ 備註:「*」表示推薦使用的工具及平台,可優先選擇使用。

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